1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla;
Melike Kaynak – SellForce
Vergi No: 5400558468
Adres: ODUNLUK MAH. AKPINAR(180) CAD. DORUK ZORLU ÇELEBİ PLAZA B BLOK NO: 13 B İÇ KAPI NO: 31 NİLÜFER / BURSA
E-posta: info@sellforceai.com
tarafından kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
SellForce platformu ve web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Firma bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura bilgileri
- IP adresi
- Kullanıcı işlem kayıtları
- Trafik verileri
- Talep ve destek kayıtları
- Abonelik bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- SellForce hizmetlerinin sunulması
- Abonelik süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetlerin geliştirilmesi ve performans analizleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı bilgilendirmeleri ve duyuruların yapılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi formları
- Üyelik ve abonelik işlemleri
- İletişim formları
- E-posta yazışmaları
- Teknik log kayıtları
- Çerezler (cookies)
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği kamu kurumlarına,
- Ödeme ve muhasebe süreçlerinde hizmet alınan iş ortaklarına,
- Teknik altyapı ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,
KVKK hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir.
Verileriniz Türkiye sınırları içerisinde barındırılmaktadır.
6. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sellforceai.com adresine iletebilirsiniz.
7. Güncellemeler
SellForce, bu Aydınlatma Metni üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.